Conditions Générales de Vente (CGV)
Préambule et Mentions Légales
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent la vente de billets sur la plateforme en ligne Eventi, exploitée par la société STIKY CONSULTING.
Dénomination Sociale :
STIKY CONSULTING
Matricule Fiscale :
1786714/C/A/M/000
Siège Social :
Imb. Essedik APP 22 Rue Ribat, Sousse, Tunisie
Contact :
Tél : (+216) 95 66 4444
Email : contact@evanti.tn
L'achat de billets implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
1. Objet
Eventi agit en tant qu'intermédiaire de billetterie au nom et pour le compte des organisateurs d'événements. Les présentes CGV concernent uniquement la vente de billetterie et non l'événement lui-même, qui reste sous la responsabilité exclusive de l'Organisateur.
2. Tarifs et Commandes
- Les prix des billets sont indiqués en Dinars Tunisiens (TND), toutes taxes comprises.
- Eventi se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
- La validation de la commande vaut acceptation définitive des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente.
3. Paiement Sécurisé
Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire. Les transactions sont sécurisées par un protocole de cryptage SSL. Les coordonnées bancaires de l'Utilisateur ne transitent jamais en clair sur le réseau et ne sont pas conservées par Eventi.
4. Obtention des Billets
Dès la validation du paiement, les billets sont envoyés à l'adresse électronique renseignée lors de la commande sous forme de e-billets (PDF avec QR Code). Ils sont également accessibles depuis l'espace personnel de l'Utilisateur sur le site Eventi.
5. Annulation et Remboursement
5.1 Pas de Droit de Rétractation
Conformément aux dispositions légales en vigueur, la vente de billets de spectacles et d'événements de loisirs n'est pas soumise au droit de rétractation. Toute commande est ferme et définitive.
5.2 Annulation de l'Événement
En cas d'annulation définitive de l'événement par l'Organisateur, le remboursement du prix du billet (hors frais de gestion éventuels) sera effectué selon les modalités définies par l'Organisateur. Eventi ne procèdera au remboursement qu'après réception des fonds de la part de l'Organisateur.
5.3 Report de l'Événement
En cas de report, les billets restent valables pour la nouvelle date. Si l'Acheteur ne peut pas assister à la date de report, il pourra demander le remboursement dans le délai imparti par l'Organisateur.
6. Responsabilité
Eventi n'est pas responsable du déroulement de l'événement (modification de programme, horaires, incidents). Sa responsabilité se limite à la délivrance conforme des billets commandés.
7. Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises à la loi tunisienne. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Sousse.